Preguntas frecuentes importaci贸n postal 馃摤

importaci贸n v铆a postal, preguntas frecuentes

Cuando compramos productos en el extranjero, muchas veces el vendedor para reducir los costos de transporte, prefiere realizar el env铆o de la mercanc铆a a trav茅s de correo postal, esto tiene como ventaja que el costo es mucho menor que el que ofrecen las mensajer铆as comerciales como DHL, FEDEX o UPS, pero la desvenaja es que es un servicio muy lento y una vez que llega a M茅xico el servicio se vuelve m谩s complicado ya que muchas veces en productos de importaci贸n hay 鈥渞etrasos鈥 debido a los procesos propios de correos de M茅xico.

En esta ocasi贸n responderemos algunas de las preguntas m谩s frecuentes relacionadas con las importaciones atrav茅s del correo postal.

1.-驴Por qu茅 la Aduana revisa mi paquete?

Es necesario llevar a cabo la revisi贸n a trav茅s de medios no intrusivos y, en algunos casos, de manera f铆sica para determinar si la mercanc铆a contenida en el paquete debe cumplir con alguna restricci贸n no arancelaria, pago de impuestos o se trate de mercanc铆a prohibida, u ostente alguna marca registrada sin autorizaci贸n.

2.-驴Cu谩nto tiempo tardar谩 en liberarse mi paquete?

No existen plazos determinados para la revisi贸n de un paquete, ya que Correos de M茅xico debe iniciar con el proceso de ingreso, por lo que es verificado una vez que, de conformidad con el art铆culo 21 de la Ley Aduanera, es abierto y presentado por personal de Correos de M茅xico al personal de la Aduana.

3.-驴Cuando es retenida mi mercanc铆a?

La Aduana, puede retener tu paquete si identific贸 que debe cumplir con alguna regulaci贸n聽 no arancelaria, o porque se determin贸 que debe ser importado a trav茅s de un Agente Aduanal, reflej谩ndose en el portal de rastreo con el estatus 鈥淓ntrada a tr谩mite especial____鈥 y ser谩 liberado una vez que cumplas con los requisitos.

Cabe hacer menci贸n que el hecho de que se encuentre en el estatus 鈥淪AT OFNA de Cambio Entrada a revisi贸n aduanal鈥, no indica que este retenido, 煤nicamente est谩 en espera de ser revisado f铆sicamente.

4.-驴Por qu茅 la Aduana no entrega mi paquete a Correos de M茅xico?, 驴Por qu茅 otros paquetes que se pidieron despu茅s llegaron antes?

La Aduana no tiene injerencia en la selecci贸n de paquetes que son presentados a revisi贸n aduanal. Por lo que, en tanto SEPOMEX no lo presente a su revisi贸n aduanal, no se podr谩 continuar con el proceso de entrega. Algunos paquetes por sus caracter铆sticas, solo requiere una revisi贸n por medios no intrusivos (rayos x) el cual finaliza m谩s r谩pido que una revisi贸n f铆sica.

5.-驴Quienes participan en la revisi贸n aduanal?

Participa personal de Correos de M茅xico que apertura, presenta y cierra el paquete y el verificador de la Aduana que determina si la mercanc铆a quiere cumplir con alguna regulaci贸n o el pago de los impuestos correspondientes.

6.-Si ya se determin贸 un impuesto aduanal 驴D贸nde realizo el pago?, 驴D贸nde recojo mi paquete?

El paquete contin煤a su camino hasta la oficina postal correspondiente al domicilio de la entrega, Correos de M茅xico notificar谩 al consignatario y este deber谩 acudir a la oficina de Correos de M茅xico que le sea indicada a realizar el pago de los impuestos determinados en la Boleta Aduanal, y recoger el paquete.

7.-驴Sobre qu茅 valor se calcula el pago de impuestos de importaci贸n?

El c谩lculo de impuestos se realiza sobre el valor factura, en caso de que este no cuente con una factura o no haya declarado el valor real de la mercanc铆a, la autoridad aduanera cuenta con la facultad de determinar, a trav茅s de m茅todos de valoraci贸n, el valor de la mercanc铆a, monto que se toma como base para el c谩lculo de impuestos.

El porcentaje de tasa global a cubrir es del 16% sobre el valor de la mercanc铆a, sin embargo, existen casos espec铆ficos en los que el porcentaje es mayor.

8.-驴Qu茅 hago si no estoy de acuerdo con el impuesto determinado en la Boleta Aduanal?

La normatividad aduanera vigente contempla la posibilidad de solicitar una rectificaci贸n de derechos, cuando no est茅s de acuerdo en lo establecido en la Boleta Aduanal, y se trate de los campos de descripci贸n, valor o la cantidad a pagar de la mercanc铆a y siempre que no se haya realizado el pago de los impuestos.

Para ello, se presenta un escrito libre en la oficina postal local, adjuntando la documentaci贸n que ampara tu solicitud, como facturas, transferencias bancarias, donde se muestre el pago o valor real de la mercanc铆as y copia de una identificaci贸n oficial vigente.

9.-Creo que mi paquete se perdio en la Aduana, 驴Qu茅 puedo hacer?聽

Te sugerimos contactar con Correos de M茅xico, ya que en todo momento ellos son los responsables de la guarda y custodia de los paquetes. Si consideras necesario, denuncia ante las autoridades competentes el robo o p茅rdida de tu paquete, ya que en ning煤n momento la aduana recepciona o resguarda paquetes postales.

10驴Por qu茅 requiero contratar los servicios de un Agente Aduanal para realizar la liberaci贸n del paquete?

Seg煤n las reglas aplicables a la importaci贸n por la v铆a postal, se deber谩n contratar los servicios de un Agente Aduanal, en cualquiera de los siguientes casos:

  • Si el valor de la mercanc铆a sea mayor a 1000 USD o su equivalente en moneda nacional.
  • Cuando derivado de la normatividad vigente, la mercanc铆a requiera dar cumplimiento a regulaciones y restricciones no arancelarias.
  • Si se trata de mercanc铆a de dif铆cil identificaci贸n

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