Seguramente te ha pasado o sabes de alguien que haya tenido el problema de que su paquete no lo puedo liberar de la aduana la empresa de mensajería con la cual enviaron el paquete, como DHL, Fedex o UPS y esto puede deberse a varios motivos.

Razones por las cuales tu paquete puede ser retenido

*Importe mayor a $1,000 Usd las empresas de mensajería tienen autorizado para liberar mercancía que tenga un valor máximo de 1,000 usd. 

Si tu mercancía tiene un importe mayor a esta cantidad, las empresas de mensajería no pueden liberar la carga en un pedimento consolidado T1 y se tiene que liberar a través de un pedimento A1 de importación definitiva y con el cual es necesario contar con un Agente aduanal externo a la empresa de mensajería.

*La mercancía que contiene tu paquete requiere algún permiso o autorización especial para su importación, por lo cual la mensajería no está facultada para liberar tu mercancía

*Varias piezas del mismo artículo, se supone que un servicio de mensajería se usa solamente para pocas piezas para uso personal, no para fines comerciales, investiga cuanta piezas de cada producto como máximo están autorizadas para que no sea retenido.

*Marcar registradas, es un motivo muy común por el cuál una mercancía puede ser retenida, ya que, para importar productos de marcas registradas en México, es necesario contar con autorizaciones por parte de la empresa para que puedas realizar la importación de las mismas.

*Declarar un valor menor al real de la mercancía, muchos proveedores te proponen esto con la finalidad de que tu paquete no tenga problemas para la liberación, pero si tu paquete es revisado y la autoridad determina que el valor declarado esta por debajo del real, es también una causa de retención de tu mercancía

*Que tu mercancía no cumpla con las NOM’s (Normas Oficiales Mexicanas) ya que aunque sean pocas piezas, deben de cumplir con estas restricciones no arancelarias que la autoridad requiere.

Que hacer para liberar tu paquete de la Aduana

Como ves los motivos pueden ser variados por los cuales una empresa de mensajería no liberé tu paquete, sin embargo, existen soluciones para solucionar esta situación

Como mencionamos anteriormente, necesitas tener un Agente Aduanal que te ayude a liberar tu paquete, lo cual en ocasiones puede resultar muy costoso e incrementa el costo total de tu compra

Sin embargo, si realmente quieres liberar tu paquete, muchas ocasiones es la única forma de poder hacerlo.

Recomendaciones

Te dejo algunos tips que te pueden ayudar a realiza tus operaciones de comercio exterior.

1.       Antes de realizar alguna compra en el extranjero investiga si tu mercancía tiene alguna restricción para la importación

2.       Si tu mercancía ya fue retenida por la autoridad puedes solicitar el retorno de la misma a origen, en algunos casos, las empresas de mensajería no cobran el flete de retorno, investiga las políticas de retorno de la compañía con la que trabajas

3.       Dejar tu mercancía en abandono, esto es lo que menos recomiendo ya que es perder tu inversión y tu mercancía ya que el liberarla por un agente aduanal externo implica que puedas pagar más del valor de la misma mercancía.

4.       Asesórate con personal calificado para que evites contratiempos, y gastos innecesarios para realizar la importación

En base a este último punto es que creamos Soluciones a la Importación que somos un grupo de especialistas con los conocimientos y la experiencia para trabajar tus operaciones de Comercio Internacional y lo mejor sin complicaciones para ti.

Te invito a que cotices con nosotros, si costo para ti, para que puedas tener una perspectiva más amplia antes de comprar productos en el extranjero y que al final te salga más costo que haberlo comprado en el mercado nacional

No gastes tu dinero en cursos ni dejes tu mercancía en manos de gente que lo pasa de manera ilegal, ya que esto puede traerte consecuencias más graves en el corto o mediano plazo. 

Cuando entiendas el proceso de importación, tendrás la oportunidad de poder comprar en cualquier parte del mundo y que lleguen tus paquetes sin problemas.

Siguiendo estos fáciles consejos no tendrás que enfrentar el problema de tener tu Paquete Retenido.

No dudes en contactarnos si tienes paquetes retenidos en aduana.